Voor wie is deze training bedoeld?
Deze training Resultaatgericht sturen is voor leidinggevenden van operationele teams die de dagelijkse operatie draaiende houden. Jij bent verantwoordelijk voor het aansturen van mensen, het bewaken van processen en het behalen van resultaten.
Wat leer je tijdens de training?
De training Resultaatgericht Sturen helpt je om meer grip te krijgen op prestaties en processen. Niet door harder te werken, maar door slimmer te sturen: duidelijke doelen stellen, verwachtingen helder maken en resultaten zichtbaar maken in balans met mensen, processen en feiten.
Je beheerst je vak, maar je wilt nog meer grip. Niet door harder te werken, maar door meer overzicht, rust en structuur. Je zoekt balans: sturen op feiten en KPI’s waar het helpt, zonder de menselijke kant uit het oog te verliezen. Je wilt duidelijkheid scheppen, heldere verwachtingen neerzetten en richting geven, zodat je team weet waar het aan toe is en samen werkt aan continuïteit, kwaliteit en resultaat.
Het resultaat na twee dagen
- Je weet wat resultaatgericht sturen in een operationele omgeving écht betekent
- Je kiest KPI’s die aansluiten bij de praktijk en maakt ze concreet en begrijpelijk voor je team
- Je gebruikt data en stuurinformatie slim om trends en afwijkingen vroeg te signaleren
- Je zet dagelijkse sturing op met heldere dagstarts en korte, effectieve overleggen
- Je voert resultaatgesprekken die feedback geven en gedrag positief beïnvloeden
- Je gebruikt dashboards en rapportages als hulpmiddel, zonder te verdrinken in cijfers
- Je overlegt op een manier die resulteert in actie en prioriteiten schept
- Je maakt van losse prestaties een gezamenlijk teamresultaat
- Je ziet eerder waar bijsturing nodig is en kunt direct ingrijpen
- Je hebt een concreet sturingsplan dat je direct in je eigen praktijk toepast
Zie tabblad programma voor uitgebreide inhoudelijke informatie
